客服邮箱
info@h5-e-shunfa.com.cn
工作日 9:00–18:00 回复；赛事数据相关咨询请附截图，定位更快。
发起写信01
三条通道，各管一件事
写邮件适合带上截图和细节，电话适合三两句说不清的快速确认，寄送材料或提前约定面谈则按下面的地址安排。
客服电话
18683676973
适合轮次、场次与入口位置的快速确认，通话前可先备好页面名称。
联系地址
辽宁省沈阳市浑南区创新路188号
需要寄送纸质材料或提前约定面谈，请先通过邮箱或电话沟通时间。
02
先对号入座，沟通少绕一圈
四类问题由不同小组接手。点开每一类，能看到需要提前准备的材料；材料备齐，往往一次沟通就能推进到下一步。
内容纠错 比分、轮次或排名有出入
在战报或榜单上看到与赛况不一致的地方，把页面位置一并告诉我们，校对组会按场次序号逐条复核。
准备材料
- 出现问题的页面链接
- 轮次与场次序号
- 问题区域的完整截图
- 您认为正确的比分或数据
合作沟通 内容共建与数据展示合作
赛事内容共建、数据可视化展示与专题策划三类合作方式均有成熟流程，说明背景后我们会安排对应小组接洽。
准备材料
- 机构或社群名称与合作方向
- 希望覆盖的联赛与时间节点
- 可提供的素材与呈现要求
- 对接人与联系方式
数据查询 某个排名或历史轮次怎么找
想确认某轮积分、射手榜排名依据，或者找不到历史赛季的入口，把联赛与赛季说清楚，我们能直接给出位置。
准备材料
- 联赛名称与赛季
- 轮次、场次或球员登记名
- 想确认的具体字段
- 当前看到的页面截图
产品建议 面板、筛选与阅读体验的想法
宽屏面板、赛季切换、规则标签这些使用细节，欢迎把您习惯的操作方式告诉我们，产品组会逐条评估可行方案。
准备材料
- 使用场景与操作步骤
- 浏览器与屏幕尺寸
- 期望达到的效果
- 可复现问题的截图
03
一张截图，省掉三轮来回
赛事数据的问题常常只差一个定位。截图时把下面四个区域一起框进去，客服就能直接对应到具体的轮次与场次，不必反复确认。
- 轮次标识页面顶部的轮次状态，是定位的第一把钥匙。
- 场次与对阵把场次序号和双方名称一起截进画面。
- 榜单区域积分榜或射手榜整行截取，不要只截单个数字。
- 问题标注用圈或箭头指出位置，再补一句您期望的数值。
04
从一次沟通到一次上线
品牌合作通常沿着四个阶段推进，每个阶段都有明确产出，双方随时看得见进度。
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01
需求沟通
明确合作目标、覆盖的赛事范围与时间节点，确认双方各自负责的部分。
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02
专题方案
给出栏目结构、色带与数据卡片的呈现建议，附上同类专题的阅读路径参考。
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03
内容制作
数据编辑与内容校对共同参与，战报、榜单与规则说明按同一节奏准备到位。
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04
上线复盘
上线后回看入口点击与阅读完成情况，约定后续的更新频率与维护分工。
想先聊聊合作方向，写一封邮件说明背景与期望节奏，我们会安排对应小组回复。
05
还有这些高频疑问
下面几件事在问题解答里已有完整说明，翻一翻往往比等邮件回复更快。
- 新赛季怎么切换，规则标签在哪里 赛季选择器与规则说明的位置说明
- 射手榜按什么依据排名，同分怎么处理 排名依据、出场资格与更新时点
- 积分榜什么时候按轮次更新 轮次同步方式与页面顶部的状态提示
- 中国专区的积分榜与射手榜入口 赛季、阶段与轮次三个筛选维度